Die wichtigsten Fragen rund um Ihre Reise mit der AKE-Eisenbahntouristik werden in unserem Reise-ABC beantwortet. Selbstverständlich stehen wir Ihnen darüber hinaus gerne bei allen Fragen telefonisch zur Verfügung!

1. Klasse-Abteilwagen: Die exklusiven Abteilwagen sind gleichermaßen gemütlich wie stilvoll ausgestattet. Ein Wagen verfügt über großräumige 6er Abteile, die in der Regel mit 6 Personen belegt werden. Pro Paar vergeben wir entweder einen Fensterplatz und den Platz daneben oder die beiden gegenüberliegenden Plätze am Gang.

Anmeldeschluss: Einen festen Anmeldeschluss gibt es für unsere Reisen nicht. Wir werden auch kurzfristig versuchen, Ihnen Ihre Wunschreise zu ermöglichen. Unsere beliebtesten Reisen sind jedoch oft schon früh gut gebucht, so dass wir Ihnen daher eine frühzeitge Anmeldung empfehlen.

Anreise: Sie haben sich für ein Urlaubsziel aus unserem Programm entschieden, aber der nächste Zustieg ist zu weit weg von Ihrem Heimatort? Fahren Sie "mit dem Zug zum Zug" und nutzen Sie unseren Anreise-Service. Wir besorgen Ihnen gerne eine Fahrkarte, die Ihre An- und Abreise zum Zustiegsort deutlich vergünstigen kann.

Bahnkilometer (einfache Strecke) bis 350 km:
ohne Bahncard (2. Klasse): 72,– €
mit Bahncard (2. Klasse): 62,– €
ohne Bahncard (1. Klasse): 125,– €
mit Bahncard (1. Klasse): 115,– €

Bahnkilometer (einfache Strecke) ab 351 km:
ohne Bahncard (2. Klasse): 109,– €
mit Bahncard (2. Klasse): 99,– €
ohne Bahncard (1. Klasse): 195,– €
mit Bahncard (1. Klasse): 185,– €

Anzahlung: Bei Mehrtagesreisen beträgt die Anzahlung 20% des Reisepreises und ist fällig nach Erhalt der Buchungsbestätigung und des Reisepreissicherungsscheines. Bei Tagesfahrten wird nach Erhalt der Buchungsbestätigung der Gesamtbetrag fällig.

Buchung: Alle Reisen aus dem Katalog können Sie bequem telefonisch, per Post, per Fax oder per E-Mail sowie über unsere Internetseite direkt bei uns buchen.

Bürozeiten: Persönlich für Sie erreichbar sind wir von Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 20:00 Uhr, Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr und Samstag von 09:00 bis 13:00 Uhr.

Clubwagen: Bei ausgewählten Fahrten ergänzt unser Clubwagen den Zugverband. Lackiert in den Rheingold-Farben ist er ein weiterer geselliger Anlaufpunkt unseres Sonderzuges. Bei heißen oder kalten Getränken, kleinen Snacks und angenehmer Hintergrundmusik lässt es sich entspannt reisen.

DomeCar (Aussichtswagen): Der Aussichtswagen verfügt über 22 nicht reservierbare Plätze in der Aussichtskanzel, die jedem Fahrgast zur Verfügung stehen. Darüber hinaus befindet sich im Parterre des Wagens eine gemütliche Zug-Bar, die AKE-RHEINGOLD-Lounge.

Fahrtrichtung: Die Fahrtrichtung der Wagen können wir leider nicht bestimmen. Daher ist der Wunsch nach einem Sitzplatz "in Fahrtrichtung" nicht umsetzbar. Wenn Sie nicht gegen die Fahrtrichtung sitzen möchten, empfehlen wir eine Buchung gegenüberliegender Plätze am Gang im Abteilwagen.

Fakultativprogramme: Bei vielen Reisen haben Sie die Möglichkeit, als "fakultativ" bezeichnete Zusatzausflüge, Konzertkarten oder sonstige Zusatzleistungen zu buchen. Damit wir immer die schönsten Plätze reservieren können, empfehlen wir Ihnen, die Buchung der Karten gleich bei der Reiseanmeldung vorzunehmen.

Fahrplan: Für alle unsere Sonderzüge bestellen wir einen Fahrplan bei der Deutschen Bahn. Dieser Sonderfahrplan kann uns in der Regel erst ca. 10 Tage vor Reisebeginn bekannt gegeben werden. Sobald uns der Fahrplan vorliegt, senden wir Ihnen diesen zusammen mit Ihren kompletten Reiseunterlagen zu.

Gepäck: Das Gepäck kann sowohl im Abteil- als auch im Großraumwagen in Gepäckfächern über den Plätzen und zwischen den Wagen sicher verstaut werden.

Gepäckservice: Schicken Sie Ihr Gepäck zum Urlaubsort vor. Dann sind Sie am Reisetag nur mit Ihrem Handgepäck unterwegs. Gerne kümmern wir uns individuell um den Vorab-Versand Ihrer Koffer in Ihr Urlaubshotel. Rufen Sie uns einfach an!

Deutschland Festland sowie Rügen, Usedom und Fischland**
Preise je Normalgepäckstück und pro Richtung:
1 Koffer 40,00 €
2 Koffer 70,00 €
Gewicht: max. 30 kg
Versanddauer: 2-4 Werktage*

Südtirol
Preise je Normalgepäckstück und pro Richtung:
1 Koffer 40,00 €
2 Koffer 70,00 €

Gewicht: 25 kg
Versanddauer: 5 Werktage*

Österreich
Preise je Normalgepäckstück und pro Richtung:
1 Koffer 50,00 €
2 Koffer 90,00 €

Gewicht: max 25 kg
Versanddauer: 5 Werktage*

Norditalien (Gardasee, Lago Maggiore)
Preise je Normalgepäckstück und pro Richtung:
1 Koffer 55,00 €
2 Koffer 105,00 €
Gewicht: 25 kg
Versanddauer: 6 Werktage*

* An Wochenendtagen ist keine Abholung und Zustellung möglich. Max. Abmessung: 100 cm x 60 cm x 30 cm
** Sylt und andere Deutsche Inseln die nicht auf der Straße erreichbar sind, kommt ein Inselzuschlag i. H. von 30,- € je Strecke hinzu.

Geschenkgutschein: Ob für eine konkrete Reise, mit der Sie Ihre Lieben überraschen wollen, oder als Gutschein über einen festen Betrag für die nächste Urlaubsreise - wir stellen Ihnen gerne Ihren individuellen Geschenkgutschein aus!

Großraumwagen: Komfortabel und kommunikativ reisen Sie im Großraumwagen, der über Einzelplätze mit Fenster verfügt (ideal für Einzelreisende) und Zweierplätze, ideal für Paare, mit einem Fenster- und einem Gangplatz.

Historische Züge und Wagen: Bei unseren Reisen mit dem AKE RHEINGOLD sind wir mit historischen Fahrzeugen unterwegs. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass ein bestimmter Wagen aus technischen Gründen nicht mitgeführt werden kann. Wir behalten uns vor, in diesem Fall auf Ersatzfahrzeuge zurück zu greifen.

Hotels: Um Ihnen die Wahl aus den beschriebenen Hotels zu erleichtern, senden wir Ihnen gerne ausführliche Hausprospekte zu.

Hunde: Gut erzogene Hunde können je nach Hotel auf Anfrage gegen Aufpreis mitgeführt werden.

Kinder: Kinder von 5 – 14 Jahren reisen bei Tagesfahrten für die Hälfte des Reisepreises. Kinder bis 4 Jahre reisen kostenfrei ohne Sitzplatzanspruch. Kinderpreise für Mehrtagesreisen auf Anfrage.

Klimatisierung: Die meisten Wagen im AKE-RHEINGOLD sind voll klimatisiert.

Kofferanhänger: Mit Ihren Reiseunterlagen erhalten Sie Kofferanhänger der AKE-Eisenbahntouristik. Bitte bringen Sie diese gut sichtbar an Ihren Gepäckstücken an.

Orientierung auf dem Bahnsteig: Zur Orientierung auf dem Bahnsteig können Sie die Wagenstandsanzeiger folgendermaßen nutzen: Wählen Sie einen Zug aus, der in die gleiche Richtung wie unser Sonderzug fährt. Unsere Lok hält am gleichen Punkt wie die Lok auf dem Wagenstandsanzeiger. Unsere Wagen sind von der Lok aus fortlaufend nummeriert, beginnend mit der Nummer 1. Ihre Wagennummer ist auf Ihrer Fahrkarte angegeben.

Rauchen: Der gesamte Sonderzug ist ein Nichtraucherzug.

Reiseleitung: Alle unsere Reisen werden von Mitarbeitern der AKE-Eisenbahntouristik persönlich begleitet. So haben Sie im Zug und im Hotel vor Ort stets die gleichen Ansprechpartner. Zusätzlich setzen wir am Urlaubsort deutschsprachige Reiseleiter aus der jeweiligen Region ein, die Ihnen die Besonderheiten und Sehenswürdigkeiten ihrer Heimat näher bringen.

Reisepreis-Sicherungssschein: Ein Reisepreis-Sicherungsschein zur gesetzlich vorgeschriebenen Konkurssicherung für Ihre Zahlungen ist laut § 651k Abs. 3 BGB Pflicht. Natürlich erhalten Sie bei uns auch einen mit der Buchungsbestätigung.

Reiseunterlagen: Einige Tage vor Reisebeginn erhalten Sie Ihre Fahrkarten, Kofferanhänger und die genauen Fahrzeiten des Sonderzuges. Der Versand der Unterlagen ist abhängig von der Bekanntgabe des Fahrplans durch die Deutsche Bahn AG.

Reiseversicherungen: Reiseversicherungen sind in unseren Reisepreisen nicht enthalten. Gerne schließen wir bei Buchung eine Reiseversicherung bei unserem Partner HanseMerkur für Sie ab. Bei allen Reisen empfehlen wir einen Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.

Restzahlung: Die Restzahlung erbitten wir 4 Wochen vor Reiseantritt; es erfolgt keine gesonderte Zahlungsaufforderung (Gilt nur für Mehrtagesreisen).

Rollstühle/Rollatoren: Rollstühle können in unserem Nostalgiezug leider nicht mitgenommen werden. Gehhilfen und zusammenklappbare Rollatoren können begrenzt mitgenommen werden. (bitte unbedingt bei der Buchung angeben)

Sitzplatzreservierung: Grundsätzlich werden alle Plätze im Zug fest reserviert. Wagen- und Platznummer werden Ihnen mit den Reiseunterlagen zugesandt. Fensterplatzwünsche bitten wir bei der Buchung mitzuteilen. Bitte beachten Sie dabei: pro Doppelzimmer kann nur 1 Fensterplatz vergeben werden. Gegenüberliegende Plätze sind leider nur an der Gangseite möglich.

Speisewagen: In unserem rollenden Restaurant servieren wir Ihnen frisch zubereitete Speisen und gepflegte Getränke. Egal ob zum Frühstück, zur Mittagszeit, zum Kaffee oder zum Abendessen - wir halten zu jeder Tageszeit ein frisches Angebot bereit.

Wagenstandanzeiger: Unser Sonderzug ist auf den Wagenstandsanzeigern der jeweiligen Bahnsteige nicht eingezeichnet. Sie können diese jedoch zur Orientierung nutzen, siehe "Orientierung auf dem Bahnsteig".

Währung: Bei Reisen in die Schweiz ist zu beachten, dass offizielles Zahlungsmittel Schweizer Franken sind. Wir empfehlen Ihnen, vor Ort mit Schweizer Franken zu  bezahlen. Wechseln können Sie z.B. bei Ihrer Hausbank oder in den Hotels vor Ort, die ihren Hausgästen in der Regel einen guten Wechselkurs anbieten.

Zustiege: Bei all unseren Reiseangeboten finden Sie die jeweils gültigen Zustiege angegeben. Sollte sich keiner der Zustiege in Ihrer Nähe befinden, nutzen Sie gerne unser Angebot „mit dem Zug zum Zug“ (siehe „Anreise“) zur Anreise zum nächstgelegenen  Zustiegsbahnhof.

Herzlich willkommen bei der AKE-Eisenbahntouristik

AKE-Eisenbahntouristik

Kasselburger Weg 16
D-54568 Gerolstein
Telefon: 0049 (0)6591 / 949 987 00
Telefax: 0049 (0)6591 / 949 987 09

Unsere Öffnungszeiten

Montags-Donnerstag 9.00 bis 20.00 Uhr
Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr
Samstags von 9.00 bis 13.00 Uhr