Buchungshotline: 06591 / 949 987 00


06591 / 949 987 00

Travel Sales Agent (m/w/d)

für unseren Standort Köln

Du bist freundlich, kontaktfreudig und liebst es Kunden zu beraten? Du hast bisher als Reiseverkehrskauffrau/-mann, Kundenberater/in oder Tourismusfachkraft gearbeitet und bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Perfekt - dann bist Du bei uns genau richtig!

Als Reiseprofi erwarten Dich tagtäglich spannende und vielfältige Aufgaben. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, berätst sie persönlich, beantwortest Fragen z.B. zu Reiseabläufen, Fahrplänen oder fakultativen Leistungen und nimmst Buchungen entgegen. Zusätzlich warten administrative Aufgaben auf Dich, wie beispielsweise die Pflege der Kundendaten in unserem CRM-System oder die Ablage der eingegangenen Buchungen. Ab und zu gehst Du auch selbst mit auf Reise, lernst die verschiedenen Reiseziele und Gegebenheiten vor Ort kennen und betreust unsere Gäste als AKE-Ansprechpartner - eine ideale Mischung aus Büroalltag und Reiseerlebnis.

Das erwartet Dich...

...in Deinem Aufgabenbereich:

» Du berätst die Kunden hinsichtlich unserer Reisen und beantwortest Rückfragen zu Reiseprogrammen, Fahrplänen etc.

» Du bist für die Buchung von Zusatzleistungen (z.B. Gepäcktransfers und Reiserücktrittsversicherungen) zuständig

» Du übernimmst administrative Aufgaben, wie die Pflege der Kundendaten oder die Ablage der eingegangenen Buchungen

 

... im gesamten Unternehmen:

» Gratis Getränke und moderne Büros in einer Top Lage direkt am Hauptbahnhof

» Ein stetig wachsendes Team

» Ein schnell wachsendes, dynamisches Arbeitsumfeld

» Ein sehr gutes Betriebsklima und nette Kollegen an einem modernen Arbeitsplatz

» Begleitung unserer Sonderzugreisen in Deutschland und im benachbarten Europa inkl. Betreuung der Gäste vor Ort

» Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein familiärer Umgang

Hast Du Fragen?

Ramona-Foerster

Ramona Förster

06591 / 949 987 00

r.foerster@ake-eisenbahntouristik.de

Das erwarten Wir...

Werde Teil des AKE-Teams!

Fachlich bringst Du folgendes mit:

» Du verfügst über eine abgeschlossene touristische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Tourismus

» Alternativ verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich und möchtest als Quereinsteiger bei uns Fuß fassen

» Du hast sehr gute Anwenderkenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen

» Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

Zusätzlich haust Du uns vom Hocker, wenn Du...

» Spaß am Kundenkontakt hast und immer im Sinne des Kunden agierst

» Dich durch Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz auszeichnest

» Spaß an abwechslungsreichen Aufgaben in einem motivierten Team hast

» ein Organisationstalent bist, das gerne selbstständig und zielorientiert arbeitet

» Dir vorstellen kannst, auch hauptberuflich Urlaub zu machen und dafür brennst, unsere Reisen zu begleiten

 

Travel Sales Agent (m/w/d)

für unseren Standort Köln

Du bist freundlich, kontaktfreudig und liebst es Kunden zu beraten? Du hast bisher als Reiseverkehrskauffrau/-mann, Kundenberater/in oder Tourismusfachkraft gearbeitet und bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Perfekt - dann bist Du bei uns genau richtig!

Als Reiseprofi erwarten Dich tagtäglich spannende und vielfältige Aufgaben. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, berätst sie persönlich, beantwortest Fragen z.B. zu Reiseabläufen, Fahrplänen oder fakultativen Leistungen und nimmst Buchungen entgegen. Zusätzlich warten administrative Aufgaben auf Dich, wie beispielsweise die Pflege der Kundendaten in unserem CRM-System oder die Ablage der eingegangenen Buchungen. Ab und zu gehst Du auch selbst mit auf Reise, lernst die verschiedenen Reiseziele und Gegebenheiten vor Ort kennen und betreust unsere Gäste als AKE-Ansprechpartner - eine ideale Mischung aus Büroalltag und Reiseerlebnis.

Das erwartet Dich...

...in Deinem Aufgabenbereich:

» Du berätst die Kunden hinsichtlich unserer Reisen und beantwortest Rückfragen zu Reiseprogrammen, Fahrplänen etc.

» Du bist für die Buchung von Zusatzleistungen (z.B. Gepäcktransfers und Reiserücktrittsversicherungen) zuständig

» Du übernimmst administrative Aufgaben, wie die Pflege der Kundendaten oder die Ablage der eingegangenen Buchungen

 

... im gesamten Unternehmen:

» Gratis Getränke und moderne Büros in einer Top Lage direkt am Hauptbahnhof

» Ein stetig wachsendes Team

» Ein schnell wachsendes, dynamisches Arbeitsumfeld

» Ein sehr gutes Betriebsklima und nette Kollegen an einem modernen Arbeitsplatz

» Begleitung unserer Sonderzugreisen in Deutschland und im benachbarten Europa inkl. Betreuung der Gäste vor Ort

» Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein familiärer Umgang

Das erwarten Wir...

Fachlich bringst Du folgendes mit:

» Du verfügst über eine abgeschlossene touristische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Tourismus

» Alternativ verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich und möchtest als Quereinsteiger bei uns Fuß fassen

» Du hast sehr gute Anwenderkenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen

» Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

Zusätzlich haust Du uns vom Hocker, wenn Du...

» Spaß am Kundenkontakt hast und immer im Sinne des Kunden agierst

» Dich durch Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz auszeichnest

» Spaß an abwechslungsreichen Aufgaben in einem motivierten Team hast

» ein Organisationstalent bist, das gerne selbstständig und zielorientiert arbeitet

» Dir vorstellen kannst, auch hauptberuflich Urlaub zu machen und dafür brennst, unsere Reisen zu begleiten

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Ramona-Foerster

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Du bist freundlich, kontaktfreudig und liebst es Kunden zu beraten? Du hast bisher als Reiseverkehrskauffrau/-mann, Kundenberater/in oder Tourismusfachkraft gearbeitet und bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Perfekt - dann bist Du bei uns genau richtig!

Als Reiseprofi erwarten Dich tagtäglich spannende und vielfältige Aufgaben. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, berätst sie persönlich, beantwortest Fragen z.B. zu Reiseabläufen, Fahrplänen oder fakultativen Leistungen und nimmst Buchungen entgegen. Zusätzlich warten administrative Aufgaben auf Dich, wie beispielsweise die Pflege der Kundendaten in unserem CRM-System oder die Ablage der eingegangenen Buchungen. Ab und zu gehst Du auch selbst mit auf Reise, lernst die verschiedenen Reiseziele und Gegebenheiten vor Ort kennen und betreust unsere Gäste als AKE-Ansprechpartner - eine ideale Mischung aus Büroalltag und Reiseerlebnis.

Das erwartet Dich...

...in Deinem Aufgabenbereich:

» Du berätst die Kunden hinsichtlich unserer Reisen und beantwortest Rückfragen zu Reiseprogrammen, Fahrplänen etc.

» Du bist für die Buchung von Zusatzleistungen (z.B. Gepäcktransfers und Reiserücktrittsversicherungen) zuständig

» Du übernimmst administrative Aufgaben, wie die Pflege der Kundendaten oder die Ablage der eingegangenen Buchungen

 

... im gesamten Unternehmen:

» Gratis Getränke und moderne Büros in einer Top Lage direkt am Hauptbahnhof

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» Ein schnell wachsendes, dynamisches Arbeitsumfeld

» Ein sehr gutes Betriebsklima und nette Kollegen an einem modernen Arbeitsplatz

» Begleitung unserer Sonderzugreisen in Deutschland und im benachbarten Europa inkl. Betreuung der Gäste vor Ort

» Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein familiärer Umgang

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» Du verfügst über eine abgeschlossene touristische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Tourismus

» Alternativ verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich und möchtest als Quereinsteiger bei uns Fuß fassen

» Du hast sehr gute Anwenderkenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen

» Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

Zusätzlich haust Du uns vom Hocker, wenn Du...

» Spaß am Kundenkontakt hast und immer im Sinne des Kunden agierst

» Dich durch Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz auszeichnest

» Spaß an abwechslungsreichen Aufgaben in einem motivierten Team hast

» ein Organisationstalent bist, das gerne selbstständig und zielorientiert arbeitet

» Dir vorstellen kannst, auch hauptberuflich Urlaub zu machen und dafür brennst, unsere Reisen zu begleiten

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